Минэкономразвития выступило с предложением проактивного оказания госуслуг гражданам. Ведомства, подготовившись заранее, смогут оказать услугу «в момент наступления жизненного события».
В случае принятия поправок в закон о госуслугах, россиян ждут следующие изменения:
- С согласия заявителя ведомства смогут совершить все необходимые предварительные действия. Например, после регистрации рождения ребенок автоматически будет прописан и записан в детский сад. При достижении гражданином возраста 45 лет, человеку придет сообщение о том, что его новый паспорт готов – нужно только принести свежую фотографию и забрать его;
- Оформить услуги можно будет с использованием инфраструктуры банка или «Почты России», в отделении бюро медико-социальной экспертизы или «Ростелекома»;
- Результатом оказания большинства услуг станет запись в реестре, документы выдаваться на руки не будут. Для проверки сведений в реестре будут необходимы только сведения, которые содержаться в необходимом документе. Минэкономразвития предлагает отказаться от представления документов и перейти к указанию вместо них номера реестровой записи;
- Процесс предоставления каждой услуги будет четко систематизирован в информационной системе, а также описаны все возможные варианты ее предоставления. Например, для каждого вида заявителя будут установлен четкий перечень необходимых документов, сроки и особенности получения услуги. Эта информация будет общедоступна и удобна для получения потенциальными заявителями;
- Документом предполагается отдельные офисы МФЦ или выделенная зона в действующем центре, оборудованные необходимой техникой. В помещениях цифровых центров будут работать консультанты.
Изображение: lori.ru
