В первом квартале 2020 года жители Оренбургской области направили в Банк России 99 жалоб на микрофинансовые организации. За аналогичный период прошлого года число таких обращений составляло 103.
Половина жалоб на МФО касается вопросов, связанных с возвратом задолженности, причем их количество сократилось по сравнению с первым кварталом 2019 года на 18%.
В этом году существенно снизилось число жалоб оренбуржцев на превышение процентной ставки или предельного размера задолженности по займу – за первые три месяца текущего года таких обращений поступило 7, что в 2,7 раза меньше прошлогоднего показателя.
Напомним, очередные ограничения предельной задолженности граждан по кредитам и займам, взятым на срок не более 1 года, вступили в силу с 1 января 2020 года. Начисленные на такой кредит или заем проценты, неустойка (штрафы, пени), иные платежи не могут превышать сам долг более чем в 1,5 раза. При этом продолжает сохраняться введенное 1 июля 2019 года ограничение ежедневной процентной ставки – 1% в день. Соответственно, размер полной стоимости займа не должен превышать 365%.
