Роспотребнадзор разработал новые правила оказания услуг для ресторанов, столовых и баров, включив в них возможность дистанционного заказа и указав на право клиента не оставлять чаевые.
Согласно новым правилам, предусматривается возможность использования дистанционного способа приема заказов в заведениях общепита. Заказ может быть оформлен через интернет, а также с помощью телефонной, электронной или иной связи. Кроме того, в обновленную версию рекомендаций включено правило, согласно которому заведение общепита не вправе без согласия клиента выполнять дополнительные услуги за плату, а также включать в заказ иные расходы, не относящиеся к стоимости продукции из меню, например, какие-либо комиссии, доплаты или чаевые.
