• люди
• Москва

19 марта 2020 года    Артём Баранов

Москва заняла первое место в предоставлении госулуг онлайн

Самую главную оценку порталу mos.ru дают жители города

Организация Объединенных Наций провела исследование в 2018 году, в рамках которого изучала электронные правительства крупнейших мегаполисов мира. Москва, и в частности mos.ru, заняли в этом исследовании первое место. Столичный портал является наиболее удобным, наиболее полным для населения. Столица набрала 55 индикаторов из 60, а ближайший преследователь Париж, отстал на 4 пункта.

Разработчики высоко оценивают интерактивные инструкции для населения, отмечают простоту всех разделов, понятность функций. На mos.ru легко найти необходимую услугу, и всего в несколько кликов оформить заявку.
Жители Москвы также высоко оценивают сервис, сравнивая его с зарубежными аналогами. По словам пользователей, на mos.ru нет канцелярского языка, все тексты понятны и доступны, и можно в кратчайшие сроки получить ответ на свой вопрос.